リペアクラフト日記

新型コロナウイルス対策に伴う営業のお知らせ

‪1.ご来店時のご対応は原則店内ではなくガレージスペース(屋外)での打ち合わせ、楽器の引き渡しとさせていただきます。
2.お客様同士の接触を避ける観点からご来店時は必ずご予約ください、また勝手申し上げますがお時間をきめていただき、時間通りにご来店くださいませ。
3.外出自粛要請のいわゆる3密に乗っ取った方法での営業になりますことをご理解くださいませ。
4.今後も市場や状況を見ながら随時変更となる可能性がありますことをご理解くださいませ。
5.今後店頭でのリペアをストップし、全て郵送対応になる可能性もございます。その場合は片道送料を弊社が負担する形で検討しております。

リペア受注に関しまして

公開日:2019/09/22

いつもお世話になります。
代表の八田です。

長らくリペアの受注をストップしており大変ご迷惑をおかけ致します。

現在リペア受注が大変多いこと、また自社ブランドinfiniteギターの製造が多くのバックオーダーを頂き、時間に追われている、という状態です。

リペア、製造ともにしっかりとした時間を確保しクオリティを高めていくために決断が必要と判断いたしまして本記事を作成しております。

リペア受注に関しまして、今後の方針といたしまして新規のお客様のリペア受付はフレット交換、すり合わせ、ナット交換、セットアップのみの修理受付とさせて頂きます。
上記作業と合わせてほかの作業のご依頼は別途ご相談ください。

今まで弊社をご利用頂いたお客様、infiniteユーザーのお客様はは従来通り受付させていただきます。

また、納期に関しましても従来のようなスピーディな対応は難しくなります。

大変勝手申し上げますが、何卒よろしくお願いいたします。

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