ハイエンド中古ギター専門店、ハイエンドミュージック独自の3年保障について
ハイエンド中古ギター専門店、ハイエンドミュージック独自の3年保障についてまずはお読みください
皆様にご安心して購入していただくにはどうするべきか・・・
ハイエンド中古ギター専門店のハイエンドミュージックは独自の3年保障をお付けすることでお客様にご安心して購入していただけるのでは？と答えを導きだしました！
では3年間の保証とは具体的にどういったものなのか、以下に記載させていただきますので、ご購入前にぜひ一度ご覧ください。
ハイエンドミュージック独自の３年保障について
具体的に保障の内容の大前提としては、通常に楽器を使用していただいている中で起こりうるトラブルについての保証とさせていただきます。たとえば故意による落下や水没、破損などは補償の対象外とさせていただきます。
中古ギターといえど決して安価なギターではないので、皆様が大切にお取り扱い頂けることは承知の上ですが、それでも楽器は生き物です。
たとえばフレットが浮いてきてしまった、急に音が出なくなった、配線関連にガリ・ノイズが入るようになってしまったなどのトラブルにおいてすべて当社にて最善の状態にリペアを施し、お客様のもとへお届けさせていただいております。
皆様に最高のギター、アンプ、エフェクター、シールド、各種パーツをご提供するためには専属のリペアマンが常駐しお客様からのご要望をお伺いし、迅速な対応が必要不可欠になります。
ハイエンドミュージックではご依頼いただいてから原則1週間程度（状態により前後する場合がございます）で迅速な対応を行いお客様のもとへお届けさせていただきます。
3年保障のルールと手続き
ご購入いただいた日から換算し3年間の保証とさせていただき、当店が同封する保証書をお持ちいただいていることが前提となります
万一保証期間内に不具合が生じた際はメールもしくはお電話にて速やかにご連絡いただけますようお願いいたします。
状態を把握し、最善の解決策、リペア策を講じお客様へ商品をお戻しさせていただきます。
保証期間内に保証をお受け頂く際のながれといたしまして以下のとおりとなります。
- １．お客様よりメールもしくはお電話にて当社へのご連絡
- ２．お客様にてハードケースに入れていただき、梱包の上当社あてに元払いにて商品を郵送
- ３．当社にて商品状態をチェックしお客様へリペア内容のご報告～リペア作業の着手
- ４．当社よりお客様あてに商品をご郵送、お客様にて商品状態のチェックを実施
上記のフローにて3年間の無料保証をお受け頂くことが可能です！
これによって皆様にご安心して当店のギターをご購入していただけるかと思います！
